สายการบิน

บินที่ความสูง 35,000 ฟุตกับ Heather Poole

ผู้เขียนและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Heather Poole
อัปเดตแล้ว -

ฉันพบกับ Heather Poole ครั้งแรกในการประชุมบล็อกการเดินทาง ฉันอ่านบล็อกของเธอมาได้สักพักแล้ว (เธอเขียนเกี่ยวกับชีวิตการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) และเราก็เข้ากันได้ดี ล่าสุดเธอได้ตีพิมพ์หนังสือเรื่อง ทัศนคติในการล่องเรือ: Tales of Crashpads, Crew Drama และ Crazy Passengers ที่ความสูง 35,000 ฟุต , เกี่ยวกับชีวิตการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน น่าแปลกที่ฉันหยิบมันขึ้นมาที่สนามบินและอ่านมันบนเครื่องบิน เธอหาเวลาได้ที่ความสูง 35,000 ฟุตเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานและหนังสือของเธอ

Nomadic Matt: คุณเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน อะไรแบบนั้น? ก
เฮเทอร์ พูล: แม้ว่างานจะเปลี่ยนไปมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังมีความสนุกสนานได้มาก แต่ความอดทนเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิม พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือภาพลักษณ์ของสายการบิน และผู้โดยสารก็มีแนวโน้มที่จะเอาเรื่องใส่เรา แม้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจะไม่ใช่ความผิดของเราก็ตาม



ตู้เอทีเอ็ม เจเอฟเค

นอกจากจะเป็นมิตรและเข้ากับคนง่ายแล้ว เรายังต้องปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายอีกด้วย นี่คือเหตุผลที่เรามีแผนสำรอง A, B และ C อยู่เสมอ เนื่องจากมีบางสิ่งที่มักจะผิดพลาดอยู่เสมอในอุตสาหกรรมการบิน: กลไก ความล่าช้า การยกเลิก พวกเขาเกิดขึ้น แม้กระทั่งในวันคริสต์มาสอีฟ หากมีเด็กอยู่ที่บ้าน นี่อาจเป็นหนึ่งในด้านที่ยากที่สุดของงาน

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีความเป็นอิสระมากเช่นกัน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบเพื่อนร่วมงานเป็นครั้งแรกในการเดินทางแล้วไม่ได้เจอพวกเขาอีกเลยเป็นเวลาสองสามเดือนหรืออาจเป็นปีด้วยซ้ำ ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานคือเมื่อเราก้าวลงจากเครื่องบิน เรามักจะทิ้งความเครียดจากเที่ยวบินไว้ข้างหลังเสมอ ทุกเที่ยวบินคือเที่ยวบินใหม่ ซึ่งหมายความว่าทุกวันคือการผจญภัยครั้งใหม่

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทำงานบ่อยแค่ไหน? พวกเขาบินในเส้นทางเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าหรือไม่?
ตารางเรียนของเราโดยเฉลี่ยประมาณ 85 ชั่วโมงต่อเดือน แต่อย่าให้ตัวเลขหลอกคุณ นั่นเป็นเวลาบินเท่านั้น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินส่วนใหญ่ทำงานมากกว่านั้น เวลาภาคพื้นดินไม่นับรวมในค่าจ้างของเรา ดังนั้นจึงไม่รวมอยู่ในกำหนดการรายเดือนของเรา นี่คือเหตุผลที่เราต้องการใช้เวลาบนอากาศให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ใช่การกระโดดจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่งโดยใช้เวลาระหว่างเที่ยวบินภาคพื้นดินเป็นจำนวนมาก

ความอาวุโสของสายการบินจะกำหนดประเภทการเดินทางที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสามารถถือได้ สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมเที่ยวบินระยะไกลระหว่างประเทศส่วนใหญ่จึงมีเจ้าหน้าที่อาวุโส เมื่อเรามีความอาวุโสเพียงพอที่จะจัดทริปดีๆ นี่เป็นทริปเดียวที่เราจะทำงานจนกว่าเราจะอาวุโสพอที่จะจัดทริปที่ดียิ่งขึ้นไปอีก ตารางถูกกำหนดไว้โดยให้มีวันหยุดหนึ่งหรือสองวันระหว่างการเดินทางแต่ละครั้ง แต่พวกเราหลายคนจะเดินทางไปแลกกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่นๆ เพื่อทำงานสองสามครั้งติดต่อกันเพื่อเพิ่มเวลาพักผ่อนภาคพื้นดินให้สูงสุด

มีคำแนะนำเกี่ยวกับสายการบินที่คุณทำงานด้วยบ้างไหม?
หนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่

เพื่อนร่วมงานของคุณคิดอย่างไรกับคุณในการเขียนหนังสือเล่มนี้
ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาส่วนใหญ่รู้ว่าฉันเขียนหนังสือด้วยซ้ำ และถ้าพวกเขารู้ พวกเขาคงคิดว่าฉันยังเขียนมันอยู่ ฉันพูดถึงการเขียนหนังสือเล่มนี้มาหลายปีแล้ว!

สายการบินของคุณทราบหรือไม่ และมีข้อ จำกัด ใด ๆ กับคุณหรือไม่?
ฉันไม่ได้ขออนุญาตจากพวกเขาในการเขียนหนังสือเล่มนี้ และแน่นอนว่าฉันไม่ได้โทรหาใครที่สำนักงานใหญ่เพื่อประกาศเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียนรู้ที่จะวางตัวต่ำมากตั้งแต่เนิ่นๆ ในอาชีพการงานของตน แต่ฉันเขียนบล็อกเกี่ยวกับการบินมานานแล้ว ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าฉันเป็นใคร เพียงจำไว้ว่าหนังสือของฉันไม่ใช่งานเปิดเผยของสายการบิน มันเกี่ยวกับการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นอย่างไร

มันไม่สำคัญหรอกว่าเราทำงานให้ใคร งานก็ค่อนข้างจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะไปที่ไหน ครึ่งหนึ่งของหนังสือเล่มนี้เป็นเนื้อหาภาคพื้นดิน เพราะไม่ใช่แค่งานเท่านั้น แต่ยังเป็นไลฟ์สไตล์อีกด้วย นั่นคือสิ่งที่ฉันตั้งใจจะเขียนเกี่ยวกับ นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจผิดอีกมากมายเกี่ยวกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ฉันตัดสินใจสร้างสถิติใหม่

เรื่องราวที่ฉ่ำจริงๆ ที่คุณทิ้งไว้คืออะไร?
เรื่องราวหนึ่งที่ถูกลบไปเป็นเรื่องเกี่ยวกับคนดังที่อ้างว่ามีพลังเวทย์มนตร์หลังจากที่ผู้โดยสารหมดสติไป จนถึงทุกวันนี้เรายังไม่รู้ว่าเป็นพลังวิเศษของเขาหรือสามีที่เอาแต่สะกิดแขนภรรยาเพื่อพยายามให้เธอมาพบคนดังที่เขาพูดถึงอย่างตื่นเต้นจนทำให้เธอกลับมามีสติอีกครั้ง .

ด้วยการเปลี่ยนแปลงมากมายในอุตสาหกรรมการบินในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คุณจะแนะนำให้ใครสักคนมาเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือไม่ เพราะเหตุใด
เป็นงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่เกลียดความคิดในการทำงาน 9 ต่อ 5 แต่มันไม่ง่ายเลยในช่วงเริ่มต้น สภาพความเป็นอยู่ของเราค่อนข้างรุนแรง นี่คือเหตุผลว่าทำไมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากจึงอยู่ได้ตลอดชีวิตหรือเพียงไม่กี่สัปดาห์

งานแย่ลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากปัญหาทั้งหมดในอุตสาหกรรมการบินหรือไม่?
แน่นอนว่ามันแย่ลง เช่นเดียวกับงานอื่นๆ อีกมากมายในนั้น อเมริกา -

คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเริ่มมีรายได้ 14,000-18,000 เหรียญสหรัฐในปีแรก ด้วยการลดค่าใช้จ่าย พวกเขาจะสร้างรายได้น้อยลง! ดังนั้นไม่เพียงแต่เราทำรายได้น้อยลงเท่านั้น เรายังทำงานหลายชั่วโมงมากขึ้นตามด้วยการหยุดพักระหว่างทางที่สั้นลงอีกด้วย คิดว่าโรงแรมสนามบินประมาณ 8-10 ชั่วโมงในเส้นทางภายในประเทศ ผสมให้เข้ากันในเวลาต่อมา และมีเวลากิน นอน และอาบน้ำไม่เพียงพอ

อย่างที่บอกว่าฉันยังคงบินอยู่และฉันยังไม่รู้สึกอยากเลิกเลย เมื่อฉันไม่สามารถจัดการตารางเวลาในแบบที่ฉันต้องการได้อีกต่อไป ก็คือวันที่ฉันอาจจะต้องบอกลา ฉันกลัววันนั้น

ในหนังสือ คุณพูดถึงว่านิวยอร์กซิตี้เป็นฐานของคุณอย่างไร แต่ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในนิวยอร์ค พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะประจำอยู่ในที่ที่พวกเขาไม่ได้อาศัยอยู่ได้อย่างไร?
แทนที่จะขับรถไปทำงาน เราก็นั่งเครื่องบินไปทำงาน เรียกว่าการเดินทาง และการทำสิ่งต่างๆ ในปัจจุบันนี้ยากขึ้นเรื่อยๆ ฉันเคยเห็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสองคนมาฟาดทับอันหนึ่งและกระโดดเฉพาะที่นั่งในเที่ยวบินสุดท้ายเท่านั้น

ระหว่างทริปเราพักกันที่จุดชนกัน แทนที่จะจ่ายค่าห้องเราจ่ายค่าเตียงแทน บางครั้งเราก็แชร์เตียงด้วยซ้ำ (ไม่ใช่ในเวลาเดียวกัน!) ผู้สัญจรหมายถึงธุรกิจ เราเข้าและออกโดยเร็วที่สุด ชื่อของเกมคือการได้รับชั่วโมงบินให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ในระยะเวลาอันสั้น เพื่อให้เราสามารถบินกลับบ้านและเพลิดเพลินกับวันหยุดยืดเยื้อก่อนที่จะต้องทำอีกครั้ง

มีคนเข้าสู่อาชีพนี้กันเยอะไหม?
ในปี พ.ศ. 2553 เดลต้าได้ประกาศเปิดรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวน 1,000 คน มีผู้สมัครมากกว่า 100,000 คน ทุกวันนี้การหางานกับสายการบินทำได้ยากขึ้นมาก เนื่องจากการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถือเป็นอาชีพ ไม่ใช่แค่งานเท่านั้น มูลค่าการซื้อขายไม่สูงเหมือนเมื่อก่อน และการแข่งขันก็รุนแรงขึ้น

ในหนังสือของคุณ คุณพูดถึงความยากลำบากในการออกเดทในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมากมาย ในฐานะที่ผมเป็นคนที่เดินทางบ่อย ผมจึงสามารถเข้าใจเรื่องนี้ได้ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากมีปัญหาในการเดทหรือไม่? พวกเขาทั้งหมดลงเอยด้วยนักบินหรือไม่?
มันยากพอที่จะรับมือกับงานที่ไม่ธรรมดาโดยไม่ต้องหาคู่ครองที่สามารถรับมือกับงานนั้นได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมความสัมพันธ์มากมายถึงต้องพังทลายลงหลังจากที่ใครบางคนในความสัมพันธ์กลายเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เพราะมันเลิกหรือเลิกกัน

แน่นอนว่าเมื่อคุณพบใครสักคนแล้ว มันจะใช้เวลานานเป็นสองเท่าในการตระหนักว่าบุคคลนั้นอาจไม่เหมาะกับคุณเนื่องจากเราไม่ได้อยู่ภาคพื้นดินบ่อยเท่าคนทั่วไป และยังมีผู้ที่ต้องการออกเดทกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพียงเพราะว่าง่ายกว่าที่จะคบหากับคู่รักหลายรายเมื่อหนึ่งในนั้นไม่อยู่บ้านครึ่งเวลา

มีอะไรให้ทำในโครเอเชีย

ส่วนนักบิน เรามักจะรักหรือเกลียดนักบิน อาจจะมากไปสักหน่อย! พูดตามตรงฉันค่อนข้างแน่ใจว่าสามารถพูดสิ่งเดียวกันนี้ได้สำหรับวิธีที่พวกเขารู้สึกเกี่ยวกับเรา

หากคุณสามารถบอกผู้คนเกี่ยวกับพฤติกรรมบนเที่ยวบินได้สามประการ พวกเขาจะเป็นอย่างไร
เป็นคนดี. เป็นคนดี. เป็นคนดี. เราทุกคนลงเรือลำเดียวกัน - เอ้อ เครื่องบิน - ด้วยกัน รอจนกว่าเราจะปลอดภัยและอยู่บนพื้นได้ถ้าคุณต้องตกใจ

มีเคล็ดลับในการอัปเกรดจากโค้ชไหม?
ผู้คนยังคิดว่ามีโอกาสเกิดขึ้นหรือไม่? อย่าเข้าใจฉันผิด ปาฏิหาริย์เกิดขึ้นได้แต่ไม่บ่อยนัก เที่ยวบินเต็ม และผู้ที่บินบ่อยรู้แน่ชัดว่าชื่อของพวกเขาอยู่ที่ไหนในรายชื่อทุกวันนี้

เคล็ดลับในการได้รับอาหารพิเศษหรือเครื่องดื่มฟรีเป็นอย่างน้อยคืออะไร?
เราไม่ค่อยมีอาหารเสริมบนเครื่องเลย ในชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ เรามักจะได้รับการดูแลเรื่องเงินอย่างเหมาะสม

ในรถโค้ช เราแทบไม่มีเพียงพอที่จะเสิร์ฟผู้โดยสารที่ยินดีซื้ออาหารได้ครึ่งเครื่องบิน สำหรับเครื่องดื่มฟรี เป็นที่รู้กันว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะเสิร์ฟเครื่องดื่มให้กับผู้โดยสารที่ช่วยเหลือโดยทำสิ่งดีๆ เช่น เปลี่ยนที่นั่งเพื่อให้ครอบครัวได้นั่งด้วยกัน

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Heather Poole ได้ที่ ทวิตเตอร์ - คุณจะพบหนังสือของเธอ ทัศนคติในการล่องเรือ: Tales of Crashpads, Crew Drama และ Crazy Passengers ที่ความสูง 35,000 ฟุต ในอเมซอน

จองการเดินทางของคุณ: เคล็ดลับและเทคนิคด้านลอจิสติกส์

จองเที่ยวบินของคุณ
ค้นหาเที่ยวบินราคาถูกโดยใช้ Skyscanner - เป็นเครื่องมือค้นหาที่ฉันชื่นชอบเพราะค้นหาเว็บไซต์และสายการบินต่างๆ ทั่วโลก ดังนั้นคุณจึงรู้อยู่เสมอว่าไม่มีสิ่งใดหลงเหลืออยู่

จองที่พักของคุณ
ท่านสามารถจองที่พักกับ โฮสเทลเวิลด์ - หากคุณต้องการพักที่อื่นที่ไม่ใช่โฮสเทลให้ใช้ Booking.com เนื่องจากจะให้ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับเกสท์เฮาส์และโรงแรมอย่างสม่ำเสมอ

อย่าลืมประกันการเดินทาง
ประกันการเดินทางจะคุ้มครองคุณจากการเจ็บป่วย การบาดเจ็บ การโจรกรรม และการยกเลิก เป็นการป้องกันที่ครอบคลุมในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ฉันไม่เคยไปเที่ยวไหนโดยไม่มีมันเพราะฉันต้องใช้มันหลายครั้งในอดีต บริษัทโปรดของฉันที่นำเสนอบริการและความคุ้มค่าที่ดีที่สุดคือ:

อยากเที่ยวฟรีไหม?
บัตรเครดิตการเดินทางช่วยให้คุณได้รับคะแนนที่สามารถแลกเป็นเที่ยวบินและที่พักฟรี โดยไม่ต้องใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ เช็คเอาท์ คำแนะนำในการเลือกไพ่ที่ถูกต้องและรายการโปรดของฉันในปัจจุบัน เพื่อเริ่มต้นและดูข้อเสนอที่ดีที่สุดล่าสุด

ต้องการความช่วยเหลือในการหากิจกรรมสำหรับการเดินทางของคุณหรือไม่?
รับคำแนะนำของคุณ เป็นตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่คุณจะได้พบกับทัวร์เดินเท้าสุดเจ๋ง ทริปท่องเที่ยวแสนสนุก ตั๋วแบบไม่ต้องต่อแถว ไกด์ส่วนตัว และอื่นๆ อีกมากมาย

สุดยอดเส้นทางการเดินทางของพวกเรา

พร้อมจองการเดินทางของคุณแล้วหรือยัง?
ตรวจสอบของฉัน หน้าทรัพยากร เพื่อให้บริษัทที่ดีที่สุดใช้เมื่อคุณเดินทาง ฉันแสดงรายการทั้งหมดที่ฉันใช้เมื่อเดินทาง พวกเขาดีที่สุดในชั้นเรียนและคุณจะไม่ผิดพลาดเมื่อใช้มันในการเดินทาง

โพสต์ยอดนิยม